i clienti sono diventati sempre più difficili da gestire, sono più informati ed esigenti e hanno diverse pretese per la riparazione della propria vettura. Come selezionare i clienti e in che modo gestire la relazione per un proficuo rapporto win win. Identificare qual’è la tua proposta di valore e l’elemento che ti differenzia dalla concorrenza.

Come raggiungi i tuoi clienti? Il Marketing Strategico ti aiuta a raggiungere un determinato segmento di clientela, a individuare i punti di contatto tra te e i tuoi clienti per fornirgli la tua proposta di valore. Come interagisci con i tuoi clienti? Il Marketing Relazionale descrive il tipo di relazione che l’azienda stabilisce con la clientela, cioè le modalità attraverso cui attrai nuovi clienti e li fidelizzi insieme a quelli già acquisiti.

Che Leader sei? Il Leader esprime la sua leadership attraverso la Visione, la Missione e i Valori aziendali. Questi tre concetti rappresentano la bussola con cui prendere le decisioni per il futuro della tua attività. Come sei organizzato? Per creare e sostenere i tuoi servizi di valore devi possedere procedure che ti permettano di organizzare in modo efficiente il lavoro e le relazioni interne alla tua azienda.

Con il  Metodo Mondo Meccatronico, tutti gli autoriparatori hanno la possibilità di organizzare o riorganizzare il funzionamento della propria attività. Facile da usare perché il canvas, la tela, del Metodo Mondo Meccatronico si basa su un linguaggio visuale rapido da apprendere e semplice da applicare, al di là delle tue conoscenze personali.